قيمنا الأساسية

تسعى كليات سيزار ريتز سويسرا إلى تحقيق أعلى معايير التفاعل مع مجتمعها، سواء الطلاب أو الموظفين، من أجل تكوين «مجتمع متماسك».

تركز رؤيتنا وأعمالنا بشكل كبير على إقامة مجتمع أكاديمي يعكس التنوع الاجتماعي والفكري في العالم. وتتمثل رؤية كليات سيزار ريتز في تقديم تعليم متميز وتزويد الطلاب بالمهارات اللازمة للنجاح والريادة في مسيرتهم المهنية المستقبلية في قطاع الضيافة وما وراءه، مع إدراكهم التام للفرص التي يوفرها التنوع.

التنوع هو سياسة تهدف إلى تنمية المجتمع من خلال ممارسات شاملة تمكّن أشخاصاً من خلفيات وخبرات وهويات متنوعة من المشاركة الفعالة وتدمجهم في المجتمع.

بالنسبة لنا، يعني الإدماج تهيئة بيئة تتسم بالاحترام والأمان، حيث يمكن للموظفين والطلاب، بمختلف خبراتهم وهوياتهم، التعبير عن أنفسهم بصدق، وتتميز هذه البيئة بشعور بالانتماء إلى مجتمع يشجع على الانفتاح والتقبل والتعاطف. ويتجاوز الإدماج «عقلية التكيف» التي تتطلب من جميع الأطراف المعنية التكيف مع بيئتنا. نحن ندعو إلى "نهج الانتماء"، ونعمل ونثق في أن بيئتنا ستتكيف بشكل طبيعي مع خصوصيات كل فرد.

بصفتنا مؤسسة تعليم عالي، نهدف إلى اتباع نهج ديناميكي ومنظم لتعزيز قيم الإدماج والتنوع. وستعود الفوائد على الطلاب والموظفين على حد سواء، بحيث يشعرون بأن أفكارهم مرحب بها وتُقدَّر داخل مجتمعنا. ونحن نسعى إلى ترك إرث ذي مغزى في عالم التعليم.

تفخر كليات سيزار ريتز بمجتمعها المتماسك الذي يجسد التنوع الاجتماعي والفكري للعالم. ويتمثل إرثنا في توفير بيئة يجد فيها كل فرد طريقه الطبيعي للدراسة والعمل بنجاح، مع الحفاظ على شخصيته وخصائصه الفريدة في التعلم والحياة. ونحن ندعم الطلاب في مناقشة احتياجاتهم التعليمية حتى يتمكنوا من تحقيق كامل إمكاناتهم. ونحن نقدر التنوع المعرفي باعتباره قيمة حقيقية للمجتمع.

في إطار السعي لضمان أن يشعر جميع الطلاب بأنهم يحظون بنفس القدر من الاهتمام في Céكليات سار ريتز، قمنا بوضع قواعد جديدة للزي المدرسي تكون أكثر شمولية ومحايدة جنسانياً مقارنةً بالماضي. قم بتنزيل قواعد اللباس الخاصة بنا. 

مع وجود أكثر من 50 جنسية في حرمنا الجامعي، نحرص على تهيئة بيئة يشعر فيها الجميع بالتقدير والاحترام. ونسعى باستمرار إلى بناء ثقافة قائمة على الاهتمام والصدق والعمل الجماعي، وهو ما تنعكسه مدونة قواعد السلوك الأخلاقية لدينا. ونريد أن تكون كليات سيزار ريتز مكانًا شاملاً للدراسة، ونرحب بطلابنا لتبادل خبراتهم وتبادل وجهات نظرهم المختلفة.

ونظراً لأن برامجنا الدراسية تندرج ضمن إطار صناعة السياحة والضيافة، فإن مركز CRCS يلتزم أيضاً بمبادئ ومواد «مدونة قواعد السلوك العالمية للسياحة» الصادرة عن منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة. وقد تم تصميم جميع فصولنا الدراسية وأنشطتنا، بل وحتى مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا، مع مراعاة المواد العشر لهذا الإطار العالمي، كما تم إطلاع طلابنا وموظفينا وإدارتنا عليها.

تتعاون مدرستنا مع "هارفارد بيزنس بابليشينغ إيديوكيشن" (Harvard Business Publishing Education)، وهي جزء من إحدى أفضل الجامعات في العالم، بهدف إثراء هذا البرنامج الفريد من نوعه بين مدارس الضيافة والسياحة، وتزويد طلابنا بالمهارات الأساسية اللازمة للنجاح في سوق العمل العالمي. 

يركز برنامج "ركيزة القيادة" على ثلاثة مكونات تعليمية أساسية: الوعي الذاتي، وتحديد الأهداف، وتنمية المهارات القيادية. يحفز البرنامج الطلاب على تطوير رؤيتهم القيادية من خلال العلاقات الاجتماعية والشخصية والسياقات المختلفة أثناء تقدمهم في دراستهم. في حين يكشف عنصر الوعي الذاتي عن السمات الشخصية اللازمة لتنمية المهارات القيادية والوعي بتحقيق التوازن في الحياة، يتعمق عنصر تحديد الأهداف في الموضوعات والأنشطة التي تساعد على تكوين التركيز والهدف الشخصي والمهني. أما عنصر تنمية المهارات القيادية فيستكشف مفاهيم وكفاءات القيادة. 

قد تتضمن كل جلسة من جلسات البرنامج ورشة عمل مدتها ساعة واحدة حول موضوع محدد أو مناقشة فردية بين المرشد والطالب. في الفصلين الأول والثاني، يحضر الطلاب جلسات تمهيدية إلزامية يُطلب منهم خلالها تطوير الوعي الذاتي ومهارات تحديد الأهداف. أما في الفصول من الثالث إلى الثامن، فيتعاون برنامج LPP مع مؤسسة «هارفارد بيزنس بابليشينغ إيديوكيشن»، وتكون المشاركة طوعية بالنسبة لطلابنا. وفي كل فصل دراسي، يتعين على الطلاب إتمام مقرر دراسي حول موضوع من مواضيع القيادة ضمن البرنامج. 

تتمثل نتائج برنامج "هارفارد بيزنس بابليشينغ إيديوكيشن" في ما يلي:

1. تعلم كيفية أن تصبح قائدًا فعالاً وملهمًا من خلال تحديد أهدافك وقيمك أولاً، ثم تهيئة الظروف الملائمة لنجاح الآخرين.
2. تعلم كيفية التعامل مع التغيير وتحويل حالة عدم اليقين إلى فرصة تعود بالفائدة عليك وعلى فريقك ومؤسستك.
3. اكتشاف كيفية تحقيق القيمة المضافة من خلال التفكير على نطاق واسع، والتشكيك في الافتراضات السائدة، وتحديد التهديدات والفرص.

عند الانتهاء من الدورات الست الاختيارية، يحصل الطلاب الذين يستوفون متطلبات «حزمة هارفارد للقيادة» بنجاح على شهادة في القيادة وشارة على وسائل التواصل الاجتماعي من «هارفارد بيزنس بابليشينغ إيديوكيشن». أما الطلاب الذين يبدون التزامًا استثنائيًا ومبادرات قيادية متميزة طوال البرنامج، فيحصلون على «جائزة التميز في القيادة» من كليات سيزار ريتز بسويسرا. 

يقوم برنامج "ركيزة القيادة" لدينا بتقييم أسلوبك القيادي الفطري من خلال مدربين شخصيين يتحاورون معك ويجرون لك اختبارات شخصية متنوعة. ثم يجتمعون معك عدة مرات في جلسات فردية لمساعدتك على تحديد هدفك ورؤيتك، وتحديد نقاط قوتك القيادية الشخصية والمجالات التي تحتاج إلى تطوير. خلال البرنامج، ستكتشف ما يميزك بشكل فريد عن زملائك. يتمتع مدربونا ذوو الخبرة بالمزيج المناسب من المهارات الفنية والشخصية، وهم على استعداد لتقديم التوجيه والتقييم والملاحظات، ولتحفيزك على الانتقال إلى الخطوة التالية. 

لقد أطلق هذا البرنامج العنان لإمكانات القيادة لدى عدد لا يحصى من الطلاب من خلال تزويدهم بالأدوات والإرشاد والخيارات الإبداعية اللازمة لمتابعة مسيرتهم المهنية ليصبحوا صانعي التغيير في مجتمع الضيافة والسياحة. ولا يقتصر الأمر على مشاركة أعضاء هيئة التدريس والموظفين في البرنامج فحسب، بل يتفاعل الطلاب أيضًا مع قادة الأعمال الناجحين حول موضوعات حيوية، حيث يحصلون على رؤى مباشرة من مجموعة متنوعة من الخبراء في قطاع الضيافة والسياحة.