قدمت لي فترة التدريب التي طالما حلمت بها فرصة فريدة

أين ستقوم بتدريبك العملي؟

أعمل حاليًا كمنسقة فعاليات في فندق «فايف إيليمنتس» في ساباريفا بانيا، بلغاريا. وأقول «حاليًا» لأن هذا ليس المكان الذي بدأت فيه. في الواقع، كنت قد كدت أتخلى عن حلمي في إجراء تدريب عملي في مجال تنظيم الفعاليات، وكنت قد شغلت منصبًا في مكتب الاستقبال في فندق راسخ وذائع الصيت. وبما أن هذه لم تكن المرة الأولى التي أعمل فيها في ذلك القسم، سرعان ما قررت أنني بحاجة إلى الاستفادة من شبكة الأمان التي يوفرها التدريب العملي لاستكشاف فرع آخر من فروع هذا القطاع.

لم يكن هذا قرارًا أو انتقالًا سهلاً. فقد كان عليّ أن أتعامل مع تغيير المهنة مع الحفاظ على علاقات جيدة مع أرباب عملي السابقين. والآن أنا جزء من فريق صغير في فندق متخصص في خدمات السبا والعلاج المائي، وهو فندق واعد. فهناك دائمًا ما أتعلمه من جديد وفرص لا حصر لها للتطور.

ما هي التجربة التي تركت أعمق الأثر في ذاكرتك حتى الآن خلال فترة التدريب هذه؟

طُلب مني أن أكون المترجم الرسمي لخطاب رئيس البلدية خلال زيارة وفد منظمة السياحة العالمية (UNWTO). كانت الدعوة بحد ذاتها شرفًا عظيمًا، لكنها جلبت معها مزيجًا من الحماس والتوتر. مع اقتراب اليوم المحدد، شعرت بثقل التحدي والمسؤولية على عاتقي. ومع ذلك، فإن الوقوف أمام الجمهور وترجمة كلمات رئيس البلدية وتمثيل بلدي ملأني بالبهجة. كانت فرصة رائعة لأكون سفيرة لبلدي والمساهمة في تعزيز العلاقات الدولية. حقق الحدث نجاحاً باهراً، وأنا ممتنة لأنني كنت جزءاً منه.

كيف مكنتك تجربة التدريب الداخلي من تطبيق المعرفة والمهارات التي اكتسبتها في كليات سيزار ريتز بسويسرا، وكيف ساهمت في تطويرك المهني؟

خلال دراستي في كليات سيزار ريتز، تعلمت أهمية بذل المزيد من الجهد، والعمل بجد، واغتنام الفرص التي تطرأ أمامي. وقد خضعت هذه النظرية للاختبار خلال فترة تدريبي، حيث واجهت تحديات مختلفة وبدأت من منصب متواضع. ومع ذلك، فإن إدراكي بأن العمل الجاد يؤتي ثماره أبقاني متحمسة خلال الأوقات الصعبة، ومكّنني من بناء علاقات قوية مع زملائي، الذين أدركوا تفانيي وتصميمي.

كيف أثر التركيز على إدارة الأعمال والتفكير الريادي في كليات سيزار ريتز بسويسرا على قدرتك على اتخاذ القرارات وحل المشكلات خلال فترة تدريبك أو خبراتك العملية؟

في كليات سيزار ريتز، نتعلم أهمية التحلي بالمرونة، وتقبل التحديات، وتنمية القدرة على الصمود، وهي جوانب مهمة في العقلية الريادية. وقد طبقت هذا النهج في مسيرتي المهنية، ووجدت أن هذه القيم تساعدني في التغلب على التحديات التي تبدو مستحيلة.

إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة للطلاب المستقبليين في كليات سيزار ريتز بسويسرا حول كيفية الاستفادة القصوى من تجاربهم التدريبية، فماذا ستكون هذه النصيحة؟

ليس عليك أن تكون قد حددت كل شيء؛ فمعظم الناس لا يفعلون ذلك. أينما اخترت أن تبدأ، اعلم أنه هناك دائمًا خطوات إضافية يمكنك اتخاذها للتقدم بسرعة، لذا خذ زمام المبادرة!

والآن، دعونا نستمتع قليلاً! إذا كان بإمكانك ابتكار فكرة ريادية فريدة أو مشروع تجاري في قطاع الضيافة، فماذا سيكون هذا المشروع، وكيف ترى أن تعليمك في كليات سيزار ريتز بسويسرا قد أعدك لمثل هذا المسعى؟

أود استكشاف استخدام التكنولوجيا والفن والتصميم التفاعلي لخلق تجارب فعاليات تحويلية. من خلال استخدام الواقع المعزز والواقع الافتراضي وتقنية العرض الضوئي، يمكننا نقل الضيوف إلى بيئات غامرة داخل قاعات الفعاليات، وتحويل المساحات التقليدية المخصصة للفعاليات إلى مشاهد استثنائية، مما يوفر رحلة تشمل جميع الحواس. أعتقد أن هذا هو مستقبل هذا القطاع، وأنا متحمس للانغماس في هذا المجال.