Governança e Garantia da Qualidade

Governança e Garantia da Qualidade

SISTEMA DE GOVERNANÇA NAS ESCOLAS CÉSAR RITZ

Governança e Garantia da Qualidade

Governação partilhada

O sistema de governação dos César Ritz Colleges reflete uma abordagem estruturada e inclusiva, permitindo que as partes interessadas, tanto internas como externas, contribuam ativamente para a tomada de decisões institucionais. Este modelo dá ênfase à garantia da qualidade e à melhoria contínua, assegurando que os padrões académicos se mantêm elevados e relevantes. Antigos alunos, parceiros do setor, estudantes, docentes e funcionários estão formalmente representados nos processos de governação, garantindo que as decisões que afetam a instituição sejam informadas por perspetivas diversificadas.

Com o objetivo de reforçar ainda mais a integridade institucional e proporcionar um mecanismo de supervisão independente, o Conselho de Supervisão delega responsabilidades de governação aos Conselhos Académico e de Operações. O Conselho Académico desempenha um papel central na garantia da qualidade e na integridade da oferta educativa da instituição. Supervisiona a política académica, a administração académica e o processo educativo, assegurando que os resultados de aprendizagem pretendidos sejam alcançados de forma consistente. A César Ritz Colleges é membro do Swiss Education Group.

Conselho de Administração do Swiss Education Group

O Conselho de Administração do Swiss Education Group é responsável pela gestão eficiente, financeiramente viável e em conformidade com a legislação das atividades da instituição.

O objetivo é dar à comunidade escolar uma ideia clara dos objetivos que a escola se propõe alcançar, da forma como o Conselho de Administração tenciona alcançá-los e da forma como o sucesso será avaliado.

Conselho Consultivo Externo
Reinhold Jakobi

Vice-presidente sénior e Diretor da Unidade de Negócios Nestlé Professional

Maximiliano von Reden

Diretor Geral - Hotel Amigo, um hotel Rocco Forte

Belgin Aksoy

Fundador do Dia Mundial do Bem-Estar

Anna Klenert

Acompanhamento e orientação para doutoramento

Jorge Arnanaz

Diretor Executivo da Academia Internacional Rei Faisal

Comissão Académica

A Comissão Académica dos César Ritz Colleges é responsável por garantir a qualidade, a relevância e a integridade de todos os programas académicos.

  • Supervisiona todo o ciclo de vida do programa — desde a conceção e aprovação até ao acompanhamento e revisão contínuos —, garantindo que os cursos sejam rigorosos, coerentes e estejam em conformidade tanto com as normas regulamentares como com as expectativas do setor.
  • Avalia o desempenho dos programas com base em dados e no feedback das partes interessadas, orienta o desenvolvimento e a inovação curricular e garante a aplicação coerente das políticas e práticas académicas.
  • Além disso, zela pela manutenção dos padrões académicos, apoia os processos de garantia da qualidade e promove a melhoria contínua, a fim de assegurar que todos os programas se mantenham intelectualmente sólidos, relevantes para o setor e alinhados com a missão da Faculdade.
Estrutura de governação e linha hierárquica
Estrutura de governação e linha hierárquica
Organograma
César Ritz Colleges - Governação - Organograma
César Ritz Colleges - Processo de gestão institucional PDCA

A Direção Institucional orienta-se por uma abordagem de melhoria contínua baseada no ciclo Plan–Do–Check–Act (PDCA). Este quadro garante que as prioridades estratégicas sejam claramente definidas, implementadas, revistas e aperfeiçoadas de forma sistemática.

O ciclo está estruturado da seguinte forma:

  • Plano: Estabelece os objetivos institucionais e define como estes serão alcançados.
  • Ação: Centra-se na implementação destas prioridades através de políticas, processos e atividades académicas e operacionais.
  • Verificação: Avalia o progresso e os resultados para medir a eficácia e o impacto.
  • Ação: Assegura a melhoria contínua através do ajuste das estratégias e da integração das lições aprendidas nos futuros ciclos de planeamento.

Em conjunto, esta abordagem estruturada e disciplinada constitui a espinha dorsal da garantia de qualidade, assegurando que as prioridades institucionais sejam sistematicamente implementadas, rigorosamente avaliadas e continuamente melhoradas.

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